Claim Settlement Ratio (CSR) จะเป็น อัตราส่วนของ ทั้งหมด ช่วงของ การเรียกร้องที่ตัดสินโดยการประกันภัย ธุรกิจ จาก ทั้งหมด จำนวน อ้างว่า องค์กร